A Vianet Telecomunicações e Internet, licenciada para comercializar no Brasil a solução da ISL Online, empresa eslovena com foco em soluções de comunicação via Internet, busca novos distribuidores do segmento, em todo território nacional, oferecendo um serviço "4 em 1", em um software revolucionário, com pacote completo de comunicação e interatividade à longa distância para todas as empresas, gerando grande rentabilidade e redução de custos operacionais. "A tecnologia da ISL Online já é grande sucesso no Mundo, com mais de 80 mil empresas utilizando nossa plataforma. Queremos disseminá-la por todo o Brasil, pois acreditamos em sua qualidade e eficiência dentro das empresas e, para isso, estamos em busca de novos parceiros e distribuidores do produto para disseminar a tecnologia no país todo", afirma Marcelo Szeer, diretor executivo da Vianet.
A solução proposta pela tecnologia da ISL Online é composta por 4 grandes serviços: O ISL Pronto é um recurso de chat ao vivo, instalado no site do cliente, em que é possível atender em tempo real qualquer visitante, a fim de sanar dúvidas, informações e prestar serviço de suporte técnico remoto. O ISL Light funciona pelo site e também possibilita acionar o suporte técnico remoto, fazendo qualquer tipo de intervenção ou verificação técnica no microcomputador do visitante, que precisa apenas autorizar o acesso. "Estamos empolgados com o ISL Light e usando-o como principal ferramenta para nossas soluções empresariais. Ficamos particularmente impressionados com a facilidade da integração com nosso sistema de helpdesk e cobrança", ressalta o vice-presidente da empresa eslovena Datalab Technologies, Andrej Mertelj.
Além do chat instalado no site do cliente e também do suporte técnico remoto, o software da ISL também proporciona à seu usuário o acesso remoto ao seu computador. O ISL AlwaysOn permite a entrada do usuário ao seu computador de casa ou do escritório, em tempo real. Estando em qualquer lugar, o cliente consegue um acesso rápido e seguro a seu computador, de qualquer navegador web. Diminuindo a distância entre profissionais e empresas, o ISL Groop facilita a realização de treinamentos online e reuniões com diversas pessoas ao mesmo tempo, bastando apenas acessar um link, que será enviado por e-mail pelo sistema. Isso permitirá que o usuário participe de uma reunião com recursos de áudio e vídeo, além da possibilidade de demonstrar documentos, apresentações, imagens, gráficos ou até mesmo a tela do seu PC.
O mercado de telecomunicação e internet tem crescido substancialmente no âmbito de oferecimento de serviços que vão além da simples conexão de internet. "Hoje é notável a necessidade de incorporar nos ambientes corporativos, novas soluções tecnológicas que consigam sanar as necessidades de empresas de médio e grande porte de forma prática e eficiente", conclui Szeer.
Em: 15/6/2011
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